Todo visitante do nosso quadro comeca com $100 de credito de cortesia. Nao depois de se cadastrar — nao existe conta para criar. Ele esta la quando voce chega, so e gasto por um lance que realmente vence, e se voce nunca der um lance, nao custa nada para nos e nada para voce. Nos operamos o quadro, entao leia isso sabendo disso. A parte que vale escrever nao e a oferta. E o que uma pequena reserva de dinheiro nao-totalmente-real faz com os experimentos que as pessoas estao dispostas a executar.
O gratuito muda a pergunta que as pessoas fazem
Observe o que acontece com alguem decidindo se deve anunciar em um canal que nunca usou. Com um cartao na mao, a pergunta e "isso vale $30?" — e responde-la exige uma previsao para a qual nao tem base. A pessoa nunca usou esse canal. Nao sabe a taxa de cliques. Qualquer numero que produza e inventado, e a maioria das pessoas, sensatamente, se recusa a gastar contra um numero inventado.
Com credito disponivel, a pergunta se torna "isso vale vinte minutos?" Essa elas conseguem responder. Vinte minutos e uma quantidade que ja precificaram mil vezes.
Isso nao e um truque sobre fungibilidade do dinheiro — obviamente $30 de credito valem aproximadamente $30. E um fato sobre o custo de deliberacao. O gasto dominante de um experimento de marketing pequeno nao e o investimento em midia, e a deliberacao: a reuniao, a planilha, a discussao interna sobre se um canal nao testado merece orcamento. O credito nao reduz muito o investimento em midia. Ele elimina a deliberacao inteiramente, e a deliberacao era a parte cara.
O que as pessoas realmente fazem com ele
Tres padroes aparecem, e so um era o que esperavamos.
Elas testam uma mensagem em vez de comprar trafego. O credito e suficiente para varios lances disputados, o que significa que alguem pode lancar uma proposta, olhar as aberturas e cliques na pagina da propria marca, reescrever o texto e lancar de novo. Isso e um ciclo de teste de copy, e nao custa nada do bolso. Comprar o mesmo ciclo em uma plataforma de busca significa superar um minimo de orcamento diario e esperar uma fase de aprendizado — veja a aritmetica em o custo de anunciar uma startup para saber quanto isso da.
Elas defendem em vez de atacar. Uma marca que detem um espaco e e superada no lance pode retoma-lo por um dolar acima do lance vigente, e dentro do credito isso nao custa nada. Nao projetamos para isso e e o uso mais comum.
Elas nao fazem nada. A maior parte do credito nunca e gasta, e essa e a manchete honesta. Uma concessao que precisa ser usada para valer alguma coisa e um desconto com passos extras; esta vale algo principalmente como informacao — diz ao visitante qual e o teto do seu risco antes de ter lido uma unica regra.
Por que nao e um periodo de teste gratuito
Periodos de teste gratuitos tem uma forma: sao um emprestimo contra uma assinatura futura, expiram, e a expiracao e o ponto. O credito aqui nao tem nada dessa maquinaria. Nada se renova, nada e cobrado automaticamente, nao ha cartao em arquivo para cobrar quando um periodo termina, e o credito nao expira virando uma decisao que voce precisa lembrar de tomar.
Isso e deliberado, e nos custa a mecanica de conversao que faz os periodos de teste funcionarem. O que ganhamos em troca e que a oferta sobrevive ao escrutinio. Um fundador que ja se queimou com um nivel "gratuito" que virou uma cobranca mensal pode ler nossas regras em noventa segundos e confirmar que nao existe tal mecanismo. Em um quadro cuja proposta inteira e que seus numeros sao verificaveis, uma oferta que precisasse de uma nota de rodape prejudicaria o produto mais do que o venderia.
O mesmo raciocinio impulsionou a primeira reivindicacao gratuita, que argumentei em por que o primeiro espaco e gratis: um espaco vazio nao tem lance vigente para superar, entao qualquer valor o toma, e zero e um valor.
Os limites honestos
O credito nao faz um quadro pequeno ficar grande. Faz um quadro pequeno ser barato de avaliar, o que e uma coisa diferente e menor. Se voce precisa de volume esta semana, nossos espacos nao vao fornecer, e voce deveria ler onde gastar $50 em publicidade para canais que vao.
Tambem nao pode ser sacado, e as proprias regras do quadro sao o que torna isso seguro em vez de mesquinho. Ser superado no lance faz voce perder o espaco e o dinheiro, sem reembolso — entao credito convertido em um espaco mantido esta genuinamente gasto, nao estacionado. Nao ha arbitragem onde alguem reivindica espacos e resgata valor de volta. Isso fecha o ciclo que de outra forma tornaria uma concessao generosa impossivel.
E nao e um truque de crescimento que possamos reivindicar ter inventado. Plataformas de publicidade tem distribuido creditos iniciais ha anos; Google Ads tem um, assim como Microsoft e Meta. A diferenca e pequena e vale declarar com clareza: esses creditos geralmente exigem um compromisso de gasto para serem desbloqueados, e o nosso nao exige uma conta.
O que eu tiraria disso se administrasse outra coisa
A licao transferivel nao e "de credito de graca". E: encontre a deliberacao que seu comprador precisa fazer antes de conseguir avaliar voce, e elimine-a.
Para nos isso foi uma decisao de pagamento tomada contra uma taxa de cliques desconhecida. Para uma ferramenta pode ser uma integracao que precisa ser construida antes de alguem ver um resultado. Para uma agencia pode ser uma chamada de escopo. Em cada caso a parte cara e o pensamento que o cliente precisa fazer antes de obter qualquer informacao, e geralmente e mais barato absorver esse custo do que continuar pedindo as pessoas que o paguem.
A versao mensuravel da afirmacao: o numero de pessoas que vao gastar vinte minutos em um canal nao testado e muito maior do que o numero que vai gastar trinta dolares, e a diferenca nao se explica pelos trinta dolares.