Chaque enchere a un perdant, et la plupart des formats d'encheres traitent le perdant avec douceur : vous encherissez, quelqu'un a encheri plus, vous repartez avec votre argent. Etre surencheri sur un creneau publicitaire a duree limitee ne fonctionne pas comme ca, et la difference surprend presque tout le monde la premiere fois. Sur BidSurvivor — le notre, donc pesez ce qui suit — la marque qui est surencherie perd le creneau et l'argent qu'elle a paye. Il n'y a pas de remboursement. Ce billet explique pourquoi, ce que la regle couvre et ne couvre pas, et le seul evenement qui semble identique mais ne coute absolument rien.
Trois evenements qui se ressemblent et coutent des montants differents
La mecanique d'une enchere publicitaire a duree limitee est breve : deux creneaux par jour, douze heures chacun, la premiere marque a occuper un creneau vide paie $0, et ensuite le creneau appartient a celui qui bat l'enchere en cours, d'un plancher de $1.00 a un plafond de $5,000. Celui qui detient un creneau quand ses douze heures se terminent le conserve dans le registre de facon permanente.
Dans ces regles, trois choses peuvent arriver a une enchere, et il faut les distinguer.
Votre enchere gagne. Vous etes debite immediatement et votre logo prend le creneau immediatement. Si le montant est dans les $100 de credit maison avec lesquels chaque visiteur commence, le credit est depense et rien ne quitte votre carte.
Votre enchere ne parvient pas a battre l'enchere en cours. Quelqu'un est arrive avec plus, ou une enchere plus elevee est arrivee pendant que la votre etait en vol. Vous n'etes debite de rien. La carte a ete autorisee avant la course et l'autorisation est liberee au moment ou l'enchere perd. Si l'enchere etait dans le credit maison, le credit n'est pas depense non plus — le credit n'est depense que par une enchere qui gagne.
Vous deteniez le creneau et quelqu'un encherit plus. C'est etre surencheri. Votre logo quitte le tableau, le leur y entre, et l'argent que vous avez paye reste paye.
Le deuxieme et le troisieme evenements sont confondus en permanence, parce que les deux se terminent avec votre marque hors du tableau. Ce sont des evenements differents. L'un est une enchere qui n'a jamais rien pris ; l'autre est une detention qui a pris fin prematurement. Le premier est gratuit ; le second est le prix d'avoir detenu.
Pourquoi il n'y a pas de remboursement
La reponse courte est que vous avez paye du temps et vous avez eu le temps.
Prenez l'enchere de demo sur la page d'accueil, qui est clairement etiquetee comme non reelle et joue le meme scenario a chaque fois. Northwind reclame le creneau vide pour $0. Kestrel le prend a $1.00. Northwind revient a $2.50. Tinderbox le prend a $5.00, et les $4.00 de Kestrel, qui arrivent apres, manquent et ne coutent rien.
Suivez l'argent de Kestrel. Kestrel a paye $1.00 et a detenu le creneau jusqu'a ce que les $2.50 de Northwind le deplacent. Ce $1.00 est parti : Kestrel etait sur le tableau, face a quiconque regardait, exactement aussi longtemps que personne n'etait pret a payer plus. Les $4.00 ulterieurs de Kestrel n'ont jamais rien detenu, donc n'ont jamais rien coute. Meme marque, deux encheres, deux resultats, et un seul des deux a achete quelque chose.
Une regle de remboursement-en-cas-de-surenchere transformerait chaque enchere en une reservation reversible. Encherissez haut le matin, soyez deplace a midi, recuperez votre argent, et le creneau etait en fait gratuit pendant les heures ou vous l'aviez. L'enchere ne fixerait aucun prix, car detenir ne couterait rien, et le registre de qui a detenu quoi cesserait de signifier quoi que ce soit. La regle de non-remboursement est ce qui fait de la detention du creneau une declaration : vous avez paye, vous etes reste, et le prix que vous avez paye est visible sur le tile.
Il y a aussi une logique plus ancienne. Dans une enchere au premier prix du type que la plupart de la publicite display utilise desormais, le gagnant paie son enchere et les perdants ne paient rien. Un creneau a duree limitee est une enchere au premier prix qui continue de tourner apres que le premier gagnant est decide, donc "perdant" se divise en deux types : l'encherisseur qui n'a jamais gagne, qui ne paie rien comme dans toute enchere au premier prix, et l'ancien gagnant qui a ete deplace, qui a deja paye et a deja ete servi. La regle n'est pas plus etrange qu'une enchere au premier prix. C'est une enchere au premier prix avec une horloge.
Ce que la surenchere vous coute reellement
La facon honnete de penser a l'argent est par heure de detention. Supposez qu'une marque paie $10 pour le creneau de 12:00 et soit surencherie a 18:00 UTC. Elle a detenu six heures pour $10, soit environ $1.67 de l'heure, et ses ouvertures et clics pendant ces six heures ont ete comptes et sont sur sa propre page a /b/
Que six heures valaient $10 est une question a laquelle les chiffres repondent, pas la regle. C'est tout l'interet de les publier : la marque surencherie peut voir ce que ses six heures ont envoye, et la marque qui l'a deplacee aussi.
Deux choses adoucissent la regle en pratique, et les deux sont sur le tableau plutot qu'enterrees dans les conditions :
- La plupart des encheres initiales sont dans le credit. Chaque visiteur commence avec $100 de credit maison avant de s'inscrire, et une enchere dans ce credit ne coute rien de votre poche qu'elle gagne, echoue ou soit surencherie plus tard. Le credit est depense quand l'enchere gagne et n'est pas rendu si le creneau est perdu, mais etre surencheri sur un creneau finance par le credit ne deplace pas d'argent de votre carte dans aucune direction.
- Vous pouvez rencherir. Etre surencheri ne vous bloque pas. Battez la nouvelle enchere en cours et le creneau est a vous de nouveau, et vous etes debite pour cette enchere. Kestrel aurait pu revenir a $6.00.
Ce que la regle n'offre pas, c'est une promesse sur les heures. Il n'y a pas de detention minimale, pas de "au moins une heure avant que quelqu'un puisse le prendre". Au moment ou votre enchere gagne, le creneau peut etre pris par la prochaine enchere qui le bat. Une marque qui veut ses douze heures sans perturbation a un seul outil, qui est d'encherir un montant que personne d'autre ne battra, jusqu'au plafond de $5,000, et c'est exactement ce qu'une enchere ouverte avec un plafond est censee lui faire faire.
Reservations, et ce qu'est vraiment une autorisation de carte
Les creneaux peuvent etre reserves jusqu'a sept jours a l'avance, et une reservation peut etre surencherie jusqu'au debut du creneau. Lisez les Regles avant de compter sur une reservation pour une date de lancement.
Sur la mecanique de l'enchere echouee : la raison pour laquelle elle ne coute rien n'est pas une courtoisie mais le fonctionnement des paiements par carte. Un debit se fait en deux etapes, une autorisation qui retient le montant et une capture qui le preleve ; si la capture n'a jamais lieu, la retenue est liberee et rien n'est debite. Stripe, qui traite les paiements du tableau, documente le processus sous placer une retenue sur un moyen de paiement. Une enchere echouee sur BidSurvivor est une autorisation qui n'est jamais capturee. Votre releve peut afficher un montant en attente jusqu'a ce que votre banque libere la retenue ; c'est l'affichage de la banque, pas un debit.
Le lien qu'un gagnant recoit pendant qu'il detient le creneau, et ce qu'il vaut apres avoir ete deplace, est une question separee, traitee dans liens sponsorises, nofollow, dofollow.
La version en un paragraphe
Surencheri signifie deplace, pas rembourse : vous perdez le creneau et gardez le recu pour les heures que vous avez detenues. Une enchere qui ne parvient pas a battre l'enchere en cours ne coute rien, et une enchere dans le credit maison ne coute rien de votre poche quoi qu'il lui arrive. Ce sont trois evenements avec trois prix, et chacun d'eux est ecrit sur la page d'accueil plutot que dans un document de conditions, parce qu'une regle qui surprend les gens doit etre la ou ils la verront avant d'encherir.